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Digitalisierung und der tiefgreifende Wandel, der damit verbunden ist, wird in allen Wirtschaftszweigen zur Herausforderung. Die Branche, die das wohl am deutlichsten zu spüren bekommt, ist der Einzelhandel. Konsumenten haben neue Anforderungen: Sie informieren sich per Internet orts- und zeitunabhängig über neue Produkte, checken Preise bevor sie in Läden gehen oder bestellen online.