Der bvh hat erstmals eine Händlerbefragung zur „Mitarbeiterstruktur im Interaktiven Handel“ durchgeführt und nun im Juli & August 2012 die Ergebnisse erhoben. Die zentralen Fragestellungen der Studie richteten sich auf die Personalentwicklungen der Unternehmen 2011 und die Personalplanungen für das gesamte Jahr 2012.
